العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع:
- قطع مخصصة لهواة الجمع فقط، أو للأرشيف، أو محدودة الكود
- العناصر التي تم إزالة علامات النظام منها أو العبث بها
- الملابس المخفضة أو المعدلة
- العناصر التي تم إرجاعها بعد فترة الـ 14 يومًا
كيفية البدء في عملية الإرجاع:
- تنزيل نموذج الإرجاع الخاص بـ esm.studio
- قم بإرسال النموذج المكتمل بالبريد الإلكتروني إلى signal@esm.studio مع:
- اسمك الكامل ورمز الطلب
- سبب العودة
- صور للتحقق من حالة العنصر
- تفاصيل الحساب البنكي لاسترداد المبلغ
انتظر الموافقة وتعليمات الشحن للإرجاع. قد يتم رفض الإرجاعات غير المعتمدة أو الإرجاعات التي تفتقد العناصر المطلوبة.
يحتفظ esm.studio بالحق في رفض أي إرجاع لا يفي بمعايير نظامنا. بدخولك إلى النظام، فإنك توافق على العمل ضمن منطقه.